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医共体建设||5s管理向医共体分院延伸,同质化管理再推进

2020年04月10日 161767次

  最近,走进澳门贵宾会手机版医共体沙柳分院,不少患者惊喜的发现原本略显杂乱的诊室,变得整洁有序。而工作环境的改变,不仅给患者带来了好的就诊体验,也提高了医生的工作效率。原来,前不久澳门贵宾会手机版医共体总院牵头,率先在该分院推行5S管理工作。

 医共体总院县人民医院于2013年开始推行5S管理,实行以来,各科室的整体工作环境都得到明显改善,服务流程更加优化,现在5S管理理念已深入每位员工的心中,成为工作中常态化的一部分。今年,我院服务质量委员会提出向各分院推行5S管理工作,得到了总院的大力支撑,这也是进一步深化医共体建设工作的有力举措。

 今年年初,由分管副院长吴晓峰牵头、医共体沙柳分院实行院长张迎伟主持,在该分院召开了5s管理启动大会。会上由服务质量管理科谢亚敏科长讲解5S管理的基本概念,树立5S管理工作理念的意义,以及怎样创造一个明朗舒适的工作环境,提高现场工作效率的重要性等等,让该分院医护人员有一个新的认识。

 随后,相关工作人员进行现场勘查,对现场物品管理规范性进行引导,针对现场情况,进行定物、定位和定量,使流程合理化。经过几次现场引导、任务分配、公布查检结果等,这段时间,;沙柳分院广大职工按照整理、整顿、清扫、清洁、素养5个要求建立整洁高效的工作环境。

 随着5S管理的植入,给医共体沙柳分院带来了新气象。经过整理清除积压多年的物品;统一配备货架、货箱、固定物品摆放、制作标识;现在的沙柳分院,大家可以看到诊间明亮整洁,物品摆放有序,标示清晰规范, 5S管理成效初显。

 5S管理,提高了医共体内员工的人文素质与职业素养,使各项工作程序化、标准化、简洁化,更提高了工作效率,更好地服务患者。接下来我院服务质量委员会将以医共体沙柳分院为模板对其他医共体分院进行5S管理推广,有效提升成员单位服务品质及医院形象。


诊间前后对比

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包线

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药房、值班室、文档室前后对比



(通讯员:林云)


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