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疼痛科——一份患者手写的感动

2020年07月30日 24815次

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 前不久,我院疼痛科周鼎医师收到了一位患者送来的亲笔手写感谢信,这是近段时间周鼎医师收到的第二次患者赞扬,是对他工作的肯定,也是对我院疼痛科精湛医术和“以病人为中心”的人性化服务理念进行了高度的赞扬。

 这一天,在行政楼办公区域,一位穿着朴素的男子在走道上徘徊,工作人员上前询问后,男子腼腆的从衣服口袋里掏出一张纸条,递给工作人员,说道:“我就是想感谢感谢疼痛科的周鼎医师,也不知道这封感谢信交给你们这里的谁。谢谢他治好了我的病。”

 原来,男子小刘来自云南的一个偏远地区,来我县务工。因为工作比较辛苦,经常熬夜,小刘有长期腹部不适的老毛病。来我院就诊前,他已被不明原因的腹痛困扰半年之久,每每只要一进食,腹部尤其是肚脐周围就马上异常疼痛难忍,同时伴随腹胀。小刘为此也去过多家医院,做过各项检查,吃过很多药,但都不见好转。这让他感到十分沮丧。

 “为了治疗这个疾病,我几乎跑遍了全市的大小医院,由于没有医保,各项检查的费用、药费都是自付,我已经无力负担,再加上因为病痛,我也没有办法上班了。”小刘说,那一天毛病发作得利害,他只能就近来到我院,挂了一个疼痛科,当时心里也没抱什么希翼。

 接诊的是周鼎医师,看到小刘后,周鼎一边听他倾诉,一边细心询问他的症状,并查看了他所有的检查报告单,随即让他躺平在治疗床上,对其腹部进行了详细地触诊后,并采取腹部针刺疗法及后背部微针刀松解术对他进行了一次尝试性的治疗。没想到竟然有了不一样的效果。

 短短几分钟治疗时间,小刘的眉头便舒展开,同时告诉周医师,他已经很久没有这么舒服过了。周医师感到治疗的可行性,同时安慰小刘,不要过度紧张,都会好起来的。并建议他回家后可以尝试着正常吃饭,看腹部是否还有不适感,并将自己的联系电话留给了小刘方便联系。

 周鼎医师耐心细致的服务给小刘留下了深刻的印象。当天晚饭时间,周鼎接到了小刘打来的电话,相比白天见面时的沮丧,小刘在电话那头明显开心了起来。他高兴的跟周鼎说,白天的这一次治疗,他觉得好多了,晚上回家吃下饭了,不再是只能喝几口粥了。周鼎在电话里说些鼓励小刘的话,小刘对这一次的治疗充满了信心,也表示会积极配合。

 就这样,经过前后五次的治疗,小刘明显感觉病痛好很多,能吃饭也能干活,除了偶有腹胀感,疼痛基本消失了,最让他高兴的是,这一次的治疗期间他没再吃过一粒药物,并且是用最便宜的治疗费用,减轻了他不少的经济负担。

 小刘将这封信交给周鼎医师时,他还显得有些不好意思。尽管他不善言表,但是他内心对周鼎医师充满了感激。小刘这样说道,“我学问不高,不认识很多字,这封感谢信是我在几个工地工友的帮助下写的,因为第一遍字写的不好,这是第二遍重新抄的,我只是个打工的外地农村人,没有什么能做的,只能以这样的形式来表达感谢。”

 这封质朴的感谢信不仅仅是患者表达对医生的感激之情,更是对我院医德医风的认同,对医务人员精湛的技术、热情服务的褒奖。正是这些真情的表达一次次激励并鼓舞着咱们的医务人员不畏艰难、勇于进取,用所学、用真心、用仁心去救治每一位患者、帮助每一个生命。


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小刘亲笔写得感谢信

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周鼎医师为其用针灸和微针刀进行治疗

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周鼎医师工作时




(疼痛科、宣传科供稿)


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